Cháy chung cư Carina Plaza: Có nên tin vào một chủ đầu tư… vô cảm?

Có lẽ đến thời điểm này, không có một từ ngữ nào có thể lột tả hết được nỗi đau thương mất mát, sự kinh hoàng phẫn nộ sau vụ cháy chung cư Carina Plaza tại số 1648 đường Võ Văn Kiệt (phường 16, Quận 8, TP Hồ Chí Minh) vào rạng sáng 23/3 khiến 13 người chết, 91 nạn nhân bị thương.

Tuy nhiên, có lẽ với chủ đầu tư dự án này - Công ty CPĐT Năm Bảy Bảy dường như tỏ rõ sự vô cảm trước những tiếng kêu thống thiết của các cư dân thời điểm xảy ra vụ cháy và sau vụ cháy. Họ dường như không thấu hiểu với nỗi đau thương mất mát của những gia đình có nạn nhân tử vong, bị thương do vụ cháy. Họ cũng không thể hiểu được hoàn cảnh của những cư dân vốn là những khách hàng đã lựa chọn họ để tìm tổ ấm trong phút chốc bất đắc dĩ thành những kẻ vô gia cư sau vụ cháy.

Bởi trước khi xảy ra vụ cháy chỉ vài tiếng đồng hồ, những phản ánh của các cư dân về nguy cơ cháy nổ tại chung cư Carina Plaza đã không được kiểm tra, chấn chỉnh kịp thời dẫn đến hậu quả nặng nề khi nỗi lo lắng của các cư dân trở thành sự thật.

Ai cũng biết rằng, để có căn cứ xử lý vụ việc và tìm ra ai phải chịu trách nhiệm do vụ cháy xảy ra, các cơ quan chức năng cần điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy. Tuy nhiên, với vai trò là chủ đầu tư dự án, thời điểm xảy ra vụ cháy, chủ đầu tư nên có những phương án hỗ trợ kịp thời với các cư dân chứ không phải một sự im lặng đến vô cảm khiến cộng đồng cư dân chung cư Carina Plaza vô cùng phẫn nộ.

Chính sự phẫn nộ này khiến các cư dân buộc phải làm đơn kiến nghị khẩn cấp gửi đến các cơ quan chức năng từ Trung ương đến địa phương. Đáng buồn trong những kiến nghị ấy, các cư dân phải đau xót phản ánh về sự vô cảm của chủ đầu tư như những năm qua tại chung cư Carina Plaza đã xảy ra rất nhiều vi phạm có nguy cơ đe doạ trực tiếp đến tính mạng, sức khoẻ, tài sản của cư dân như an toàn phòng cháy chữa cháy không đảm bảo, an toàn kỹ thuật không đảm bảo, an ninh trật tự không đảm bảo, đặc biệt là chậm trễ trong tiếp nhận và giải quyết ý kiến phản ánh thực trạng từ cư dân. Các cư dân cũng yêu cầu chủ đầu tư phải chịu trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại về người, tài sản, sức khỏe và tinh thần cho toàn bộ cư dân chịu ảnh hưởng từ vụ cháy đêm ngày 23/03/2018.

Nếu là chủ đầu tư có trách nhiệm, doanh nghiệp phải nhanh chóng có những biện pháp hỗ trợ trước mắt với người dân như lập tổ hỗ trợ tìm nơi ăn, chốn nghỉ cho cư dân, có biện pháp hỗ trợ chăm sóc các nạn nhân bị thương đang cấp cứu trong bệnh viện và chia buồn, hỗ trợ gia đình những nạn nhân tử vong trong vụ cháy chứ không thể mặc các cư dân sống chết mặc bay, phải vượt qua cái đói bằng những suất cơm từ thiện, phải lo lắng chỗ nghỉ ngơi lưu trú khi vụ cháy xảy ra.

Một chủ đầu tư có trách nhiệm, sẽ nhanh chóng có thông báo chính thức cũng như những giải pháp hỗ trợ cư dân – những nạn nhân của vụ cháy chứ không phải một sự im lặng, thờ ơ, vô cảm đến đáng sợ.

Bởi bất kỳ vụ cháy nào xảy ra, chủ đầu tư phải có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan chức năng nhằm tìm nguyên nhân của vụ hỏa hoạn cũng như khắc phục hậu quả, xác định tổn thất và trách nhiệm của các bên có liên quan. Đồng thời, phải có trách nhiệm trước mắt với các cư dân bởi quan trọng nhất ở thời điểm đó chính là con người – những cư dân đã tin tưởng vào chủ đầu tư. Trách nhiệm về pháp luật sẽ phải đợi kết luận từ chức năng, nhưng trách nhiệm về tình cảm phải đặt lên trên hết.

Tiếc rằng, chủ đầu tư đã không làm được những việc như các cư dân kỳ vọng khiến cư dân cho rằng, chủ đầu tư vô cảm, thiếu trách nhiệm, thiếu tình người và mất dần niềm tin vào doanh nghiệp mà họ từng tin tưởng khi giao tiền để mua tổ ấm.

Hiện nay, ngoài dự án Carina Plaza, Công ty CPĐT Năm Bảy Bảy còn đang triển khai hàng loạt dự án như Khu căn hộ cao tầng Garden II, Garden III, De Lagi, khu dân cư Sơn Tịnh, Khu biệt thự Golf cao cấp đảo Hồng Ngọc - Quảng Ngãi, Khu du lịch sinh thái Đồn Điền tại Hạ Long (Quảng Ninh), khu biệt thự đồi Thủy Sản tại phường Bãi Cháy (TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh)…Tuy nhiên, qua vụ cháy trên, liệu khách hàng còn đặt niềm tin vào Công ty CPĐT Năm Bảy Bảy?