Doanh nghiệp trục lợi từ chiêu câu khách phản cảm?

Còn nhớ cách đây không lâu, hồi tháng 9 năm ngoái, màn nhảy múa sexy trước siêu thị điện máy Long Thành (phố Trung Kính, Hà Nội) khiến người xem tròn mắt.

Màn trình diễn được thực hiện bởi 3 vũ công mặc trang phục gần giống bikini với áo hai mảnh màu xanh, quần sooc đen ngắn bó sát, với những động tác lắc hông điệu nghệ và nhún nhảy theo điệu nhạc sôi động.

Một cảnh trong clip múa sexy của siêu thị Long Thành chiều 14/9/2012

Người lớn, trẻ em, người dân xung quanh, người đi đường tò mò xúm lại xem, kể cả ô tô cũng dừng lại, khiến cho một đoạn đường bị ùn ứ, giữa giờ tan tầm. Những người xem là nam giới đặc biệt tỏ ra phấn khích, reo hò. Một số người, trong đó có cả khán giả nữ rút điện thoại ra quay clip.

Ngoài đường, một nhân viên nam phát tờ rơi về chương trình khuyến mại của siêu thị này nhưng không mấy ai quan tâm. Họ dán mắt vào màn biểu diễn với những động tác khêu gợi của 3 cô gái hơn.

Chị Minh Anh (quận Thanh Xuân, Hà Nội), một người từng chứng kiến màn múa này cho biết: "Tôi thấy chiêu quảng cáo của Long Thành không có gì là mới, độc mà còn khá nhạt và phản cảm. Tôi cũng đã gặp kiểu múa này trong một số hội chợ, triển lãm và theo như báo chí phản ánh, nó xuất hiện nhan nhản trong Sài Gòn".

Đại diện siêu thị điện máy Long Thành xác nhận việc thuê 3 vũ công nhảy múa trước sảnh siêu thị để quảng cáo cho chương trình khuyến mại. Vị này cũng cho rằng, đây đơn thuần chỉ là một chương trình giải trí dành cho khách đến siêu thị, mang nét văn hóa nghệ thuật, chứ không hề phản cảm. Thực tế, sau màn nhảy sexy này, nhiều người biết đến siêu thị điện máy Long Thành hơn.

Tương tự, chiêu thức này, một hãng hàng không tư nhân trong nước còn táo bạo hơn khi đưa nó lên máy bay. Sự việc đã gây xôn xao dư luận hồi tháng 8 năm ngoái, khi một clip về màn trình diễn này xuất hiện trên mạng. 

Trong đoạn clip dài 3 phút được tung lên mạng, các người đẹp trong trang phục áo tắm đứng ngay lối đi nhảy nhót theo điệu nhạc. Điều đáng nói là trên chuyến bay có rất nhiều người là người già và trẻ em, lại có nhiều du khách nước ngoài.

Các cô gái trong trang phục bikini nhảy nhót theo nhạc trên chuyến bay của VietJetAir

Nhiều người cho rằng, cách quảng cáo này phản tác dụng, màn phô diễn bikini tạo cảm giác không nghiêm túc cho một chuyến bay và hành khách sẽ cảm thấy không được tôn trọng khi phải xem những hình ảnh mát mẻ như vậy, thậm chí một số hành khách có thể bị kích động, có những phản ứng thiếu kiềm chế hoặc thiếu văn hóa.

"Đây chẳng khác gì chiêu PR quá đà và phản cảm của hãng hàng không này", một hành khách từng đi trên chuyến bay này nói.

Nhưng một số ý kiến thì cho rằng đây cũng là một hình thức quảng cáo bình thường và xã hội hiện nay đã hiện đại hơn nhiều, không nên quá khắt khe chuyện này.

Thực ra đây là chiêu thức của hãng hàng không VietJetAir, sự việc diễn ra hôm 3/8/2012 nhân dịp khai trương tuyến TP.HCM - Nha Trang. Những cô gái nhảy múa trên máy bay chính là các thí sinh của một cuộc thi Miss tuổi teen. 

Theo VietJetAir, việc nữ tiếp viên ăn mặc mát mẻ nhảy múa trên máy bay đã được rất nhiều hãng hàng không trên thế giới thực hiện từ rất lâu. Hãng cũng khẳng định, việc làm này không ảnh hưởng gì đến an toàn bay vì các cô gái nhảy múa trong thời gian rất ngắn, lại ở thời điểm máy bay đã bay ổn định nên rất an toàn.

Tuy nhiên, điều đáng nói là, mặc dù điện thoại di động được cơ quan quản lý hàng không và các hãng khuyến cáo không nên sử dụng khi máy bay đang hoạt động nhưng trong trường hợp này không thấy tiếp viên của VietJetAir can thiệp. 

Trao đổi về việc một số doanh nghiệp sử dụng chiêu thức câu khách phản cảm, ông Nguyễn An Chất, giám đốc Công ty Tư vấn Tâm lý An Việt Sơn cho biết: "Đa số cộng đồng khó có thể chấp nhận được những màn PR, quảng cáo này. Một số nhóm đối tượng, đặc biệt là các bạn trẻ tỏ ra phấn khích trước những chiêu trò quảng cáo "lạ" của các doanh nghiệp nhưng đối với những người đã có sự trải nghiệm cuộc sống thì họ tỏ ra thờ ơ".

Ông Chất cũng cho biết: "Trong nghiên cứu về tâm lý khách hàng, bao giờ khách hàng cũng muốn mua được sản phẩm rẻ và chất lượng. Các doanh nghiệp cũng nắm được điều này. Họ luôn tìm cách thu hút khách hàng đến với sản phẩm của mình. Một số doanh nghiệp tung ra những chiêu trò lôi kéo khách hàng về phía mình bằng những chương trình quảng bá hoặc các chương trình khuyến mại. Nhưng làm cách nào đi chăng nữa, nếu những chiêu trò đó là lừa bịp, trái với pháp luật, với luân thường đạo lý thì đều là điều không thể chấp nhận được".

Theo ông Chất, siêu thị điện máy Long Thành hay hãng hàng không tư nhân VietJetAir đã sử dụng những cô gái ăn mặc sexy nhảy múa để thu hút khách hàng, được coi là một chiêu trò câu khách. Đối với nhiều người, họ tỏ ra thích thú và tán thưởng, coi đây là một chiêu độc đáo, nhưng với những người khác, họ lại không mấy quan tâm. Doanh nghiệp nào cũng thế, nếu sản phẩm của họ thực sự chất lượng thì khách hàng sẽ gắn bó lâu dài, còn sản phẩm không tốt mà có chiêu trò thế nào thì sớm muộn, khách hàng cũng từ bỏ doanh nghiệp đó để tìm đến doanh nghiệp khác. 

Ông Chất nhận định: "Ở Việt Nam chưa có quy định cụ thể cho việc quảng cáo của các doanh nghiệp. Vấn đề đặt ra là các nhà quản lý cần đưa ra những quy định, văn bản nghiêm khắc trong quảng cáo, những quảng cáo có lợi và không có lợi, để tạo tiền đề cho khách hàng được sử dụng những sản phẩm tốt nhất".