"Khai tử" sim 11 số: Cách cập nhật thông tin ngân hàng nhanh gọn

Từ ngày 15/9, khoảng 60 triệu thuê bao 11 số được chuyển sang 10 số. Trong đó, có ít nhất hàng chục triệu khách hàng có thuê bao 11 số đăng ký thông tin với ngân hàng sẽ phải chịu ảnh hưởng bởi sự thay đổi này.

Vì vậy, nhiều ngân hàng đã hỗ trợ khách hàng chuyển đổi số điện thoại đăng ký trên hệ thống dữ liệu với nhiều hình thức khác nhau.

Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) thông báo hỗ trợ người dùng chuyển đổi từ thuê bao 11 số sang 10 số qua các kênh đăng ký như SMS, VCB-iBanking, VCB-Mobile Banking, VCBPay và trực tiếp tại quầy giao dịch.

Việc chuyển đổi bằng nhắn tin SMS và VCB-iBanking được Vietcombank hỗ trợ từ 15/9/2018 đến 30/6/2019. Trong khi đó việc chuyển đổi bằng VCB-Mobile Banking và VCBPay sẽ áp dụng từ 15/10 tới 30/6/2019. Riêng với phương thức trực tiếp tại quầy, khách hàng sẽ thực hiện từ ngày 15/9.

Sau ngày 15/11/2018, Vietcombank sẽ ngừng cung cấp dịch vụ nếu khách hàng chưa cập nhật lại thông tin thuê bao 11 số chuyển sang 10 số.

Ngoài đăng ký tại quầy giao dịch, khách hàng của Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank) đăng ký lại số điện thoại sau chuyển đổi đầu số bằng cách truy cập website và nhắn tin SMS.

Với việc đăng ký trên website, khách hàng đăng ký số điện thoại mới và xác nhận mã OTP để hoàn tất xác thực số điện thoại mới.

Với SMS, VietinBank sẽ chủ động nhắn tin để người dùng xác nhận lại việc đăng ký theo số điện thoại mới sau chuyển đổi đầu số hoặc người dùng nhắn tin theo cú pháp CTG DS gửi 8149.

Tương tự, Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) cũng mở 3 kênh để khách hàng chuyển đổi số điện thoại bao gồm đăng ký qua website, tin nhắn và đăng ký tại quầy.

Để thực hiện việc chuyển đổi dữ liệu từ sim 11 số thành sim 10 số, MB cho biết sẽ hỗ trợ khách hàng đăng ký chuyển đổi thông qua các hình thức: tin nhắn văn bản (SMS), ứng dụng App Ngân hàng MBBank (Mobile App) hoặc thông qua quầy giao dịch của MB.

MB Bank sẽ hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn SMS từ ngày 25/9/2018 đến hết ngày 14/11/2018. Với hình thức chuyển đổi qua Mobile App, MB sẽ có hướng dẫn chi tiết tới khách hàng trên ứng dụng Mobile App kể từ ngày 1/10/2018.

Về việc chuyển đổi thuê bao di động 11 số sang 10 số, Sacombank triển khai cập nhật cho khách hàng đã đăng ký số điện thoại giao dịch là thuê bao di động 11 số bằng 2 hình thức: soạn tin nhắn SMS (từ 15/9/2018 đến hết ngày 3/11/2018) và trực tiếp đến các quầy giao dịch.

Tại Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn (Agribank), ngoài đến trực tiếp tại quầy giao dịch, người dùng có thể chuyển đổi online thông qua ứng dụng Agribank E-Mobile, SMS banking, ứng dụng Agribank M-Plus, Internet Banking.

Ngoài ra, một số ngân hàng khác như PVcomBank, LienVietPostBank, ACB, Maritime Bank... cũng đều đưa ra các hình thức hỗ trợ khách chuyển đổi các thuê bao di động từ 11 số sang 10 số thuận tiện.