Chủ xe kiện Land Rover Defender vì kính chắn gió dễ nứt vỡ

Theo các nguyên đơn, kính chắn gió Land Rover Defender thường bị nứt sau những va chạm nhỏ nhất khiến cho khả năng off-road mà hãng xe quảng cáo trở nên vô nghĩa.

Đơn kiện đã được nộp tại Tòa án Quận Hoa Kỳ thuộc Quận New Jersey, trong đó nhấn mạnh rằng nhiều chủ xe đã gửi khiếu nại đến Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia (NHTSA) về những vấn đề liên quan đến kính chắn gió Land Rover Defender bị lỗi. Sự việc đã gây ra không ít lo ngại cho người tiêu dùng và tạo ra sự chú ý lớn trong ngành công nghiệp ôtô.

Một trong ba nguyên đơn, ông Stephen Seiber cho biết ông đã nhận chiếc Defender 2020 vào tháng 9/2020. Đến tháng 3/2022, kính chắn gió đã bị nứt chỉ sau khi bị một viên sỏi nhỏ đập vào. Hư hỏng diễn ra nhanh chóng và khi Seiber liên hệ với đại lý Land Rover Boise để thay thế, họ thông báo rằng kính thay thế không có sẵn vào thời điểm đó.

Theo đơn kiện, đại lý đã mất hơn một tháng để hoàn tất việc thay kính chắn gió. Tuy nhiên, vận rủi của Seiber không dừng lại ở đó. Vào tháng 7/2023, kính chắn gió mới lại bị nứt buộc ông phải thay thế một lần nữa với chi phí hơn 2,100 USD. Đến tháng 3 năm nay, chiếc kính thứ ba cũng bị nứt và Seiber lại phải chi thêm 2,471 USD cho việc thay thế.

Cùng trong hoàn cảnh tương tự, nguyên đơn Chris Robinson cho biết trong bốn năm qua, Defender của anh đã trải qua đến năm chiếc kính chắn gió. Đây là một con số đáng ngạc nhiên đối với một chiếc xe được quảng cáo là có khả năng vượt địa hình và băng qua những con sông.

Đơn kiện Jaguar Land Rover vì kính chắn gió sử dụng có thể được làm từ vật liệu kém chất lượng hoặc có sự thiếu sót trong cấu trúc của chính chiếc Defender. Hơn nữa, đơn kiện cũng khẳng định rằng nhà sản xuất ôtô này đã nhận thức được khiếm khuyết nhưng từ chối sửa chữa hoặc thay thế kính chắn gió theo bảo hành.

“Mối nguy hiểm từ khiếm khuyết kính chắn gió là rất lớn đối với tài xế, hành khách và người đi bộ” đơn kiện nêu rõ. “Một chiếc kính chắn gió tự nứt hoặc vỡ có thể làm cản trở tầm nhìn của tài xế gây mất tập trung và dẫn đến những tai nạn nghiêm trọng”.

Các nguyên đơn hiện đang yêu cầu bồi thường cho những thiệt hại do khiếm khuyết kính chắn gió gây ra, bao gồm phí luật sư, chi phí tòa án và yêu cầu một phiên tòa xét xử bởi bồi thẩm đoàn.

Vụ kiện này không chỉ là một cuộc chiến giữa người tiêu dùng và nhà sản xuất mà còn có thể ảnh hưởng lớn đến uy tín của Jaguar Land Rover trong thị trường ôtô. Người tiêu dùng đang theo dõi sát sao diễn biến vụ việc, mong muốn một kết quả công bằng và hợp lý cho những thiệt hại mà họ đã phải chịu đựng.