Thanh toán tiền điện “nhanh chóng – hiệu quả - an toàn”

27/12/2018- Cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) đang dần nóng lên và là xu thế phát triển của hầu hết các nước, phủ sóng hầu hết các quốc gia trên thế giới. Hòa mình vào xu thế đó, ngành điện Thủ đô cũng có bước chuyển mình để đáp ứng nhu cầu sử dụng điện của khách hàng, đặc biệt phải nói đến là các hình thức thanh toán tiền điện.

EVN HANOI: Phát triển bền vững luôn gắn với trách nhiệm trước cộng đồng xã hội

27/12/2018Năm 2018 - Là năm thứ 4 liên tiếp ngành Điện và EVN HANOI tổ chức các hoạt động tri ân khách hàng sử dụng điện. Những công trình, phần việc ý nghĩa sẽ thắt chặt thêm sự gắn bó giữa EVN HANOI với khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Trạm biến áp 110kV thân thiện giữa lòng Thủ đô

20/12/2018Dù có thường xuyên qua lại trên phố Nguyễn Đình Chiểu, không phải ai cũng nhận ra có sự tồn tại của mộttrạm biến áp 110kV. Tọa lạc trong khuôn viên công viên Thống Nhất và ngay mặt đường, nhìn từ bên ngoài, trạm biến áp hoàn toàn thân thiện giống một ngôi nhà bình thường.

EVN HANOI tưng bừng tri ân khách hàng khách hàng sử dụng điện

13/12/2018Nằm trong chuỗi các hoạt động tri ân khách hàng, ngày 11/12/2018, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) long trọng tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng năm 2018 tại hội trường khách sạn Công đoàn Quảng Bá (98 Tô Ngọc Vân, Tây Hồ, Hà Nội).

Hội nghị khách hàng EVN HANOI - Nơi lắng nghe và gắn kết

07/12/2018Từ ngày 1/12 – 31/12/2018, các Công ty Điện lực trên địa bàn TP. Hà Nội đồng loạt tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng với thông điệp “Chuyên nghiệp, hiệu quả” trong công tác dịch vụ khách hàng.

EVN thua lỗ bao nhiêu để phải điều chỉnh giá điện 2019?

05/12/2018Theo Bộ Công Thương, tổng doanh thu bán điện năm 2017 từ điện của EVN là 289.954 tỷ trong đó chi phí sản xuất là 291.278 tỷ đồng. Nếu cộng tất cả nguồn thu và chi của năm 2017 thì EVN thua lỗ 2.219 tỷ đồng.

Tiếp tục tri ân khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô

30/11/2018Bằng những hoạt động cụ thể, có ý nghĩa thiết thực như: Sửa chữa, lắp đặt điện và thay mới bóng đèn LED miễn phí... EVN HANOI đang thể hiện sự trân trọng, quan tâm và thân thiện với khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Ưu tiên đảm bảo cung ứng điện phục vụ bơm tưới nước vụ Đông Xuân năm 2018-2019

26/11/2018Ngày 1/11/2018 Sở Nông nghiệp và PTNT Hà Nội đã xây dựng phương án về việc phòng chống hạn sản xuất vụ xuân năm 2019.

Đảm bảo cung ứng điện trong thời gian diễn ra Đại hội TTTQ lần thứ VIII

20/11/2018Đại hội Thể thao toàn quốc lần thứ VIII là sự kiện thể dục thể thao có quy mô lớn nhất cả nước, tập hợp vận động viên xuất sắc của 63 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương và các ngành Quân đội, Công an.

Ngành điện Thủ đô áp dụng trí tuệ nhân tạo trong chăm sóc khách hàng

18/10/2018Hướng tới sự phát triển của Cách mạng Công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) đã áp dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trong Chăm sóc khách hàng (CSKH) và trở thành Tổng công ty phân phối điện đầu tiên trong toàn Tập đoàn Điện lực Việt Nam áp dụng Chatbot phục vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Đảm bảo cung ứng điện trên địa bàn Thủ đô trong năm 2018

09/10/2018Trong 9 tháng đầu năm 2018, diễn biến thời tiết có nhiều biến động phức tạp, tuy nhiên Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) đã thực hiện đảm bảo điện an toàn, liên tục và ổn định phục vụ các sự kiện chính trị, kinh tế, xã hội và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn Thủ đô.

Ngỡ ngàng trước phương pháp sửa chữa điện hiện đại của EVN HANOI

08/10/2018Đó là cảm giác chung của người dân thôn 8, xã Kim Quan, huyện Thạch Thất khi chứng kiến tốp thợ điện thực hiện sửa chữa trên đường dây đang mang điện 22kV.

EVN HANOI khuyến cáo sử dụng điện an toàn trong những ngày mưa bão

16/09/2018Trước những diễn biến bất thường của thời tiết, đặc biệt ảnh hưởng cơn bão số 5 và siêu bão Mangkhut tại Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) cho biết đã chủ động nhiều phương án ứng phó với thiên tai nhằm đảm bảo an toàn cho người dân và hệ thống điện ở mức cao nhất.

EVN HANOI trao tặng 50 nghìn vở mới cho học sinh khó khăn trên địa bàn Thủ đô

14/09/2018Trong không khí học sinh cả nước nói chung và học sinh trên địa bàn thành phố Hà Nội nói riêng đều hân hoan phấn khởi chào đón năm học mới. Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) đã trao tặng 50.000 cuốn vở cho các em học sinh tại các trường tiểu học trên địa bàn.

EVN HANOI tiếp tục phát triển trí tuệ nhân tạo trong chăm sóc khách hàng

27/08/2018Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) tiếp tục nâng cấp phiên bản Chatbot (Chatbot 2) với nhiều tiện ích và tính năng mới, đảm bảo mang đến sự phục vụ tốt hơn cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.