Như cánh én mang mùa xuân đến sớm

Nhớ lại những năm đầu thế kỷ 21, khi các bệnh viện trong nước đã bắt đầu quá tải nhưng đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực chữa bệnh vẫn còn là điều mới mẻ. FV đã thổi một luồng gió mới, như là cánh én mùa xuân mà từ khởi đầu đó, hàng loạt bệnh viện tư khác đã ra đời góp phần làm thay đổi diện mạo ngành y tế ở Việt Nam...

Thời điểm đáng nhớ ấy, có lẽ hình ảnh mới nhất đối với người dân chính là một bệnh viện hiện đại, sạch sẽ, ngăn nắp với nhiều trang thiết bị lần đầu có ở Việt Nam. Cảm giác sợ hãi của người bệnh khi đến bệnh viện của người dân bao năm qua phần nào được thay đổi. Với phương châm “Mang chuẩn mực quốc tế đến Việt Nam”, bệnh viện đã được đầu tư thiết bị mới, áp dụng công nghệ quản lý cũng như dịch vụ chăm sóc bệnh nhân hiện đại.

Điều mới mẻ hơn là bệnh viện được vận hành bằng hệ thống quản lý tiên tiến. Trong khi các bệnh viện khác đang quản lý bệnh nhân bằng sổ, toa thuốc viết tay thì ở đây, bệnh nhân được quản lý bằng hệ thống máy tính nối mạng với phần mềm quản lý tối ưu. Dữ liệu bệnh nhân được lưu giữ đầy đủ giúp cho quá trình theo dõi sức khỏe, điều trị bệnh được liên tục, khoa học...

Một hình ảnh khác đối với người Việt lúc ấy cũng cũng khá “lạ lẫm” đó là thay vì họ phải sắp hàng rồng rắn, phải khổ sở để được khám, phát thuốc, điều trị thì người bệnh đến Bệnh viện FV được coi trọng, ân cần chia sẻ, tư vấn, chăm sóc chu đáo. Cảm giác gần gũi giữa thầy thuốc với bệnh nhân được xác lập thông qua các buổi tư vấn, trao đổi để có được cách điều trị tốt nhất. Hơn 10 năm trước, Bệnh viện FV đã bắt đầu bằng một hình ảnh mới trong mắt người dân như thế!

Với thế mạnh thiết bị công nghệ hiện đại và đội ngũ thầy thuốc giỏi, Bệnh viện FV đã thực hiện được nhiều ca khó trong y học lần đầu tiên thực hiện tại Việt Nam. Gần đây, trung tâm điều trị ung thư ra đời mang tên Hy Vọng - một mô hình điều trị ung thư khá hoàn chỉnh ở Việt Nam. Đó cũng là niềm hy vọng của nhiều bệnh nhân như lời Bác sĩ Jean - Marcel Guillon, TGĐ Bệnh viện:“Trung tâm Hy Vọng được phát triển từ khoa Ung Bướu của Bệnh viện FV. Hy Vọng chính là tâm nguyện của cả tập thể bệnh viện. Với những bệnh nhân ung thư, một căn bệnh khó chữa nhiều thế kỷ qua, niềm tin ấy sẽ tạo nên ý chí, sức mạnh để chiến thắng bệnh tật và hy vọng ấy sẽ trở thành sự thật”.

Tại Lễ Kỷ niệm 10 năm Bệnh viện FV ra đời, lãnh đạo Bộ Y tế đã ghi nhận:“Bệnh viện FV đã trở thành tấm gương điển hình đi đầu trong việc mang chuẩn mực quốc tế về chăm sóc sức khỏe đến Việt Nam. Bộ ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của bệnh viện trong việc đóng góp vào việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đặc biệt là nỗ lực theo đuổi tiến trình chất lượng để đưa Bệnh viện FV sánh ngang tầm với các bệnh viện lớn ở châu Á và trên thế giới”.

Với những thành công ban đầu ấy, BS Jean - Marcell Guillon bày tỏ: “Tôi rất tự hào vì Bệnh viện FV đã trở thành một trong những mô hình đầu tư nước ngoài thành công tại Việt Nam. Giờ đây, đội ngũ lãnh đạo, y bác sĩ bệnh viện đang tiếp tục phấn đấu để không ngừng khẳng định thương hiệu của mình cũng như hoài bão cao đẹp của những người thầy thuốc vì sức khỏe của cộng đồng...”.

Một lần tình cờ, chúng tôi gặp anh Pen Vandara, 33 tuổi, người Campuchia đến bệnh viện tái khám sau mổ tai 5 tháng. Niềm vui, ánh mắt rạng ngời trên gương mặt khi anh kể về thành công của ca phẫu thuật do ThS.BS Nguyễn Quảng Đại, Trưởng Khoa Tai Mũi Họng phụ trách.

Tưởng chừng thế giới âm thanh của anh đã vĩnh viễn khép lại khi rất nhiều bệnh viện đã khẳng định anh bị thủng màng nhĩ, anh cũng đã từng phẫu thuật nhưng không khỏi và tuyệt vọng vì gần như bị điếc vĩnh viễn. Tình cờ đọc được một bài báo viết về ca mổ tai thành công ở Bệnh viện FV, Việt Nam, anh thử vận may lần nữa. May mắn, Pen Vandara được ThS.BS Nguyễn Quảng Đại khám và tư vấn rằng có thể mổ để khôi phục thính lực cả hai tai. May mắn đã mỉm cười với Pen, sau 3 tháng phẫu thuật, tai anh đã hồi phục thích lực. Anh hồ hởi: “Bạn có cảm nhận được niềm hạnh phúc của một người đã gần như ngăn cách với thế giới âm thanh, nay lại được nghe những âm thanh của cuộc sống?”.

Rồi rất nhiều người bệnh khác mà khi gặp họ bạn sẽ được truyền cảm xúc. Cảm xúc đó là:“Đây là lần thứ hai tôi chọn bệnh viện FV để sinh 2 thiên thần nhỏ của mình. Tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến bác sĩ Huỳnh Thị Hiếu đã giúp tôi vượt cạn rất tự tin. Tôi cũng biết ơn cô Huyền như một người mẹ, một người bạn đã ngồi với tôi hàng giờ để hướng dẫn chăm sóc con nhỏ, những chỉ dẫn của cô như một luồng gió mới...(Kim Thảo, quận 2 TPHCM)”, "Tôi sẽ không bao giờ quên cảm giác mình đã được các bạn ở Bệnh viện FV chăm sóc tận tình trong thời gian tôi ở Việt Nam..."(Blythe Susan Ida, 61 tuổi, Quốc tịch Anh). “Tôi chọn FV để chăm sóc sức khỏe vì dịch vụ ở đây rất tốt và nhân viên rất tận tâm. Tôi sẽ luôn chọn nơi đây là nơi chăm sóc sức khỏe trong thời gian ở Việt Nam(Kurt Madsen, 52 tuổi, Quốc tịch Đan Mạch). Bạn có thể gặp rất nhiều những lời tri ân như thế đâu đó trong cuộc sống, nhưng đối với những bệnh nhân thì có khác bởi điều đó như một nguồn sáng mới cho cuộc đời họ: niềm tin!

Và rất nhiều bệnh nhân khác, không thể kể hết, họ sử dụng các ngôn ngữ khác nhau, dùng nhiều cách thức để bày tỏ niềm hạnh phúc của mình khi đã được khỏi bệnh, nhưng điều chung nhất ngoài sự biết ơn đối với các thầy thuốc ở Bệnh viện FV là niềm tin yêu cuộc sống trong họ được khơi dậy. Đó cũng là mong mỏi của các chuyên gia, thầy thuốc của Bệnh viện FV TPHCM - như những cánh én mang mùa xuân đến sớm...