Nhìn lại lùm xùm tại BV Từ Dũ sau vụ lộ thông tin bệnh nhân

Ngày 24/8, Bệnh viện Từ Dũ cung cấp thông tin với báo chí về vụ việc nhiều sản phụ ở Bệnh viện Từ Dũ phản ánh thông tin cá nhân của họ bị lộ và bị làm phiền bởi các cuộc gọi quảng cáo, chào mời dịch vụ tự xưng bệnh viện này.

Báo Tin Tức dẫn lời bác sĩ Trần Ngọc Hải, Phó Giám đốc Bệnh viện Từ Dũ cho biết, sau khi sự việc xảy ra, bệnh viện đã tổ chức họp nội bộ và tạm thời xác định được 2 nguyên nhân khách quan và chủ quan khiến thông tin của sản phụ bị rò rỉ. 

Chẳng hạn như, thông tin có khả năng bị rò rỉ từ chia sẻ dịch vụ tiện ích, giao dịch online, khai báo thông tin khi nhận khuyến mãi và hồ sơ bệnh án có thể thiếu sự quản lý trong khâu vận hành (đóng mộc, chuyển khoa),...

Để tăng cường công tác an ninh, bệnh viện cũng đã cấp tốc mã hóa tất cả các số điện thoại của sản phụ trên hồ sơ bệnh án, điều đó có nghĩa là ai muốn làm tiết lộ số điện thoại cũng không được. Đồng thời, bệnh viện tăng cường bổ sung các quy trình, phân quyền tiếp cận số liệu, ai mới được quyền tiếp cận thông tin bệnh nhân.

Được biết, đây không phải lần đầu tiên Bệnh viện Từ Dũ vướng lùm xùm gây xôn xao dư luận. Trước đó, vào cuối tháng 12/2019, Bệnh viện Từ Dũ bị "tố" tắc trách khiến thai nhi 40 tuần tuổi tử vong.

Cụ thể, thông tin trên VOV cho biết, vào ngày 28/12/2019, anh Nguyễn Văn Q. đưa vợ mang thai hơn 40 tuần tuổi thăm khám tại Bệnh viện Từ Dũ.

Do vợ anh có dấu hiệu ra dịch hồng nên được bác sĩ khuyên nhập viện. Theo anh Q., từ khoảng 17 đến 21h cùng ngày, vợ anh đau và ra nhiều máu nên nhiều lần thông báo với các y bác sĩ phụ trách nhưng nhiều lần nhân viên y tế đều nói rằng: "Bình thường để cho tử cung mở ra thêm, ngoài ra không có hướng nào giải quyết khác".

Đến 22h tối 28/12/2019, thấy vợ đau không chịu nổi, anh Q. dẫn lại phòng trực để nhân viên kiểm tra thì tim thai đã ngừng đập. Khoảng 1h sáng ngày hôm sau, bác sĩ Nguyễn Thị Kim Hoàng (trưởng kíp trực) thông báo bằng miệng với gia đình là thai nhi qua đời do "nhau bong non và dây rốn quấn cổ".

Tuy nhiên, anh Q. cho biết gia đình không đồng tình với kết luận này. “Suốt 9 giờ nhập viện, tại sao bác sĩ thờ ơ, tắc trách, không đưa ra giải pháp nào khác để cứu con tôi mà để đến khi tim ngưng đập rồi mới mổ lấy ra. Chúng tôi mong muốn phía bệnh viện phải làm rõ trách nhiệm của ê-kíp trực dẫn đến sự việc đau lòng cho gia đình tôi”, Zing dẫn lời anh Q.

Liên quan đến vụ việc thai nhi 40 tuần tử vong tại bệnh viện này, báo Lao Động đưa tin, sáng 7/1/2020, Bệnh viện Từ Dũ đã cung cấp thông tin với báo chí.

Về quy trình, bệnh viện kết luận kíp trực đã thực hiện đầy đủ quy trình tiếp nhận, xử lý. Tuy nhiên, đại diện Bệnh viện Từ Dũ xin lỗi vì đã không bảo vệ được mạng sống của thai nhi hơn 40 tuần vừa tử vong trong bụng mẹ, cho dù là nguyên nhân khách quan hay chủ quan.

"Bệnh viện Từ Dũ đã gửi công văn trả lời chi tiết cho ông Q. theo như ông yêu cầu", bác sĩ Nguyễn Bá Mỹ Nhi - Phó Giám đốc Bệnh viện Từ Dũ khi đó cho hay.